Shipping policy

Fraktpolicy Bellevax

Allmänt

Bellevax skickar beställningar till Nederländerna och andra utvalda länder.

Beställningar behandlas efter att betalningen har mottagits.

Behandling av beställningar

Beställningar behandlas vanligtvis inom några arbetsdagar.

Bearbetningstiderna är vägledande och kan variera beroende på arbetsbelastning, lagerstatus eller externa partners.

Leverans

Bellevax samarbetar med externa frakt- och leveranspartners.

Detta innebär att leveranstiderna kan variera.

Eventuella angivna leveranstider är alltid vägledande och ingen garanti.

Inga rättigheter kan härledas från angivna leveranstider.

Förseningar

Bellevax ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullkontroller, väderförhållanden eller andra externa faktorer.

Vid exceptionella förseningar informerar vi dig så snart som möjligt.

Fraktkostnader

Fraktkostnader anges tydligt vid kassan, om inte annat anges.

Spårning

Om det är möjligt får du en spårningskod så snart din beställning har skickats.

Avsaknaden av en spårningskod ger inte rätt till avbokning eller återbetalning.

Felaktig adress

Det är ditt ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress.

Beställningar som inte kan levereras på grund av felaktig adress debiteras kunden.

Icke levererade försändelser

Om en beställning inte kan levereras eller returneras på grund av omständigheter utanför vår kontroll kan extra kostnader dras av från en eventuell återbetalning.

Skadade eller förlorade försändelser

Vid skada eller förlust under transporten, kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet eller upptäckten via info@bellevax.com och bifoga tydliga bilder eller information. Vi kommer att undersöka en lämplig lösning för varje enskilt fall.

Kontakt

För frågor om leverans kan du kontakta oss via info@bellevax.com.